Gratis verzending v.a. €75,-
Vandaag besteld, morgen in huis
Gratis Retourneren
  • Nederlands
  • Klantenservice

    Klantenservice

     

    Contact form

    * Verplichte velden

    Informatie

    Redmax Sportswear

    Hofdreef 28
    4881 DR Zundert
    Netherlands Open in Googlemaps




    Veelgestelde vragen

    1.1 Is het veilig om een bestelling te plaatsen op de website?

    Zeker, iDeal is een betrouwbaar en veilig online betalingssysteem waarmee je aankopen kunt doen via je eigen bank. Betaal je bestelling direct online via de vertrouwde betaalomgeving van jouw bank.

    1.2 Is het vereist dat ik een account aanmaak om producten te bestellen?

    Nee, het is ook mogelijk om als gast af te rekenen. Echter als je een account aanmaakt worden jouw gegevens automatisch ingevuld bij een eventuele volgende bestelling.

    1.3 Hoe lang duurt het voor ik een order ontvang?

    Wij streven er naar om jouw bestelling zo snel mogelijk af te leveren. Met andere woorden ; Vandaag besteld, morgen in huis!

    1.4 Ik heb geen bevestigingsmail en/of Track & Trace code ontvangen? Wat nu?

    Als je de e-mail(s) niet kunt vinden in jouw inbox, raden wij aan om eerst de spam- of reclamefolder te checken. Kan je de mail nog niet vinden? Neem dan contact op met onze klantenservice.

    1.5 Ik wil mijn bestelling annuleren, is dit mogelijk?

    Indien je jouw order wilt annuleren, dien je contact op te nemen met onze klantenservice. Dit doe je door ons te mailen naar  of te bellen naar ons nummer. 

    1.6 Worden mijn gegevens veilig behandeld?

    Ja, al jouw gegevens worden veilig behandeld. De gegevens binnen de website worden verstuurd via een SSL-beveiligde omgeving.

    1.7 Met welke betaalmethoden kan ik betalen?

    Bij Redmax kunt je betalen met de volgende betaalmethoden:

    • iDeal
    • Visa
    • Mastercard
    • PayPal
    • Bancontact / Mister Cash
    • SOFORT Banking

    1.8 Hoe werkt iDeal?

    iDEAL is het systeem dat je direct koppelt aan jouw internetbankierprogramma bij een online aankoop. Om gebruik te maken van iDEAL hoef je je niet te registreren, bestanden te downloaden of een account aan te maken. Maak je gebruik van internetbankieren bij Abn-Amro, ASN Bank, Fortis, Friesland Bank, ING Bank, Rabobank, SNS Bank of SNS Regio Bank dan kan je direct met iDEAL betalen. Je rekent dan snel en gemakkelijk af in de vertrouwde internetbetaalomgeving van jouw eigen bank. Betalen zoals je eigenlijk al gewend bent.

    1.9 Hoe wordt mijn bestelling verzonden?

    Jouw bestelling wordt verzonden via DHL. Mocht er iets mis zijn met jouw bestelling, neem dan contact op met onze klantenservice.

    1.10 Wat gebeurt er als ik mijn bestelling niet in ontvangst kan nemen?

    In de meeste gevallen zal jouw bestelling bezorgd worden bij de buren. Zijn jouw buren niet thuis dan bestaat er de kans dat het pakketje mee teruggenomen wordt. De logistieke vervoerder zal dan contact met jou opnemen voor een nieuwe bezorgafspraak.

    1.11 Hoe kan ik mijn aankoop retourneren en zitten hier kosten aan verbonden?

    Je kunt jouw aankoop tot 14 dagen gratis retourneren. Meer informatie hierover vindt je bij Verzenden & Retourneren.

    1.12 Kan ik mijn aankoop ten allen tijden retourneren of ruilen?

    Je kunt jouw aankoop alleen ruilen mits deze niet beschadigd is. Je mag natuurlijk wel even het product passen om te kijken of het goed staat en fijn valt. 

    1.13 Hoe lang heb ik garantie op mijn product?

    Voor alle bij Redmax Sportswear gekochte producten geldt de wettelijke garantietermijn. `

    1.14 Een product uit mijn online bestelling is beschadigd geleverd, of ik heb niet het juiste product ontvangen. Wat moet ik doen?

    Je kunt hiervoor contact opnemen met onze klantenservice. Dit doe je door ons te mailen of direct te bellen.

    1.15 Hoe kan ik contact met jullie opnemen?

    Je kunt contact met ons opnemen door ons te mailen of direct te bellen.  

    1.16 Wat zijn de algemene voorwaarden?

    Bekijk de pagina ‘algemene voorwaarden’ voor meer informatie.

    1.17 Van welke materialen zijn de producten van Redmax gemaakt?

    De kleding van Redmax Sportswear wordt gemaakt van functionele materialen voor optimaal comfort. Materialen die onder andere worden gebruikt zijn; bamboe, koffie, chitosan, kokosnoot en vulkanische as.

    1.18 Wat zijn de kernwaarden van Redmax?

    De kernwaarden van Redmax zijn:

    • MAXFUNCTIONEEL
    • MAXPRESTATIEGERICHT
    • MAXCOMFORT
    • MAXAANDACHT
    • MAXDUURZAAMHEID
    • MAXGETEST
    • MAXWAARDE
    • MAXTEVREDENHEID

    1.19 Waarom zou ik voor Redmax Sportswear kiezen?

    Door te kiezen voor Redmax Sportswear ben je verzekerd van topkwaliteit en maximaal comfort. De ideale kleding om in te sporten.